Política de Privacidade

Dados, finalidades e bases legais

Cookies e armazenamento no navegador

cookie_consent / cookie_consent_record

Guardam sua escolha de análises e, nas novas escolhas, versão e data. Permanecem até alteração ou limpeza do armazenamento. Você pode mudar a escolha pelo botão de preferências no rodapé.

czanix-theme

Lembra sua preferência de tema. Permanece até alteração ou limpeza do navegador.

czanixBrowserId

Identificador aleatório criado ao usar o chat para recuperar a conversa. Permanece até limpeza do navegador; removê-lo não exclui o histórico no servidor.

Firebase Authentication e armazenamento de áreas autenticadas

Mantêm sessões e, conforme o recurso, cache local. Saia da conta em dispositivos compartilhados e use os controles do navegador para limpar os dados locais.

Cookies _ga e _ga_* do Google Analytics

São opcionais e só são habilitados após permitir análises. A duração segue as configurações da propriedade e do fornecedor. Ao revogar, bloqueamos novas medições e removemos os cookies analíticos acessíveis neste domínio.

Suas escolhas e o consentimento

Você pode navegar sem permitir análises e pode recusar com a mesma facilidade de aceitar. A newsletter tem uma escolha separada, desmarcada por padrão; contratar ou pedir contato não inscreve você automaticamente. A simples navegação não é consentimento para marketing.

Revogue análises em “Preferências de cookies”. Isso interrompe novas medições pelo site; dados enviados antes da revogação podem continuar sujeitos aos prazos de retenção e aos seus direitos. O navegador também permite bloquear ou apagar cookies. Recursos estritamente necessários, como sessão, segurança e a própria escolha, não dependem da permissão para análises.

Simuladores, compartilhamento, voz e áudio

Os cálculos, campos e imagens dos simuladores são preparados no navegador. Não enviamos os valores preenchidos ou suas escolhas de prioridade como eventos de Analytics. Links e imagens que você decide compartilhar podem conter esses valores e o texto que inseriu; revise o resultado e evite dados pessoais de terceiros, segredos comerciais ou informações sensíveis.

Compartilhar abre os recursos do dispositivo ou a plataforma escolhida. Quem recebe um link pode acessar o cenário nele incluído. Ao abrir WhatsApp, o texto preparado é encaminhado à Meta; confira antes de enviar. Copiar para a área de transferência e baixar arquivos dependem de sua ação.

O ditado é opcional e exige permissão do microfone. O reconhecimento é fornecido pelo navegador e pode usar servidores de seu fabricante; não deve ser considerado sempre local. A transcrição preenche o campo e só segue para um canal quando você o utiliza. Áudios do podcast são disponibilizados pelo site; o servidor recebe os registros técnicos necessários para entregar o arquivo.

Chat, automação e informações sensíveis

O assistente faz triagem automatizada e pode produzir respostas imprecisas. Você pode pedir atendimento humano pelo canal de contato. Ele não aprova crédito, contratações ou outras decisões com efeitos jurídicos sobre você. As mensagens são processadas na infraestrutura Google/Firebase do serviço. Uma integração que altere as finalidades ou destinatários deverá ser informada antes do uso correspondente.

Não solicitamos senhas, documentos pessoais, dados de saúde, biometria ou identificação de convicções políticas nos campos públicos. Os artigos de opinião e as simulações não são um convite para enviar esses dados. Se você os enviar inadvertidamente, contate a controladora para avaliar restrição ou eliminação conforme a lei.

Quem recebe dados

Usamos Google/Firebase para hospedagem, banco de dados, autenticação e processamento técnico; Google Analytics para análises opcionais; e Hostinger para o e-mail de atendimento. Quando habilitada, a proteção Firebase App Check/reCAPTCHA pode processar sinais técnicos para prevenir abuso. Cada fornecedor recebe dados conforme o recurso utilizado e sua função.

WhatsApp/Meta, Spotify, YouTube/Google, LinkedIn, Instagram e TikTok têm políticas próprias. Links externos não significam que você foi inscrito ou que seus dados de formulário foram enviados a todas essas plataformas. Ao acessá-las, elas podem tratar dados como controladoras independentes. Também podemos compartilhar o estritamente necessário com prestadores de suporte, assessores e autoridades, quando houver fundamento legal.

Não vendemos listas de contatos. As permissões de análises deste site não autorizam anúncios personalizados.

Tratamento fora do Brasil

A infraestrutura e os fornecedores podem processar dados em outros países, inclusive nos Estados Unidos. Transferências internacionais precisam observar a LGPD e os mecanismos aplicáveis da ANPD, como cláusulas-padrão contratuais ou outro mecanismo válido; a simples visita ao site não é uma autorização genérica para transferir dados.

Você pode solicitar informações sobre países, destinatários e garantias aplicáveis à sua situação pelo canal de privacidade. A existência desta política não substitui os contratos e controles exigidos para cada transferência.

Por quanto tempo guardamos

A retenção depende da finalidade. Mantemos inscrições enquanto houver a escolha de receber comunicações; após o cancelamento, podemos conservar apenas o necessário para demonstrar o aceite e a revogação e evitar novos envios indevidos. Contatos e negociações são mantidos enquanto necessários ao atendimento e, quando aplicável, a obrigações legais ou defesa de direitos.

Histórico do chat, registros de segurança e dados de Analytics seguem a necessidade do serviço e as configurações de retenção de cada sistema. A limpeza do navegador não apaga automaticamente esses registros nos servidores. Você pode pedir a informação de retenção aplicável e a eliminação, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Backups podem conservar cópias até o ciclo de substituição, com acesso restrito e sem reutilização incompatível.

Não existe um prazo único que se aplique a todos os dados. Ao terminar a finalidade e não existir obrigação ou fundamento para conservar, os dados devem ser eliminados ou anonimizados.

Seus direitos e como pedir atendimento

Escreva para contato@czanix.com para confirmar tratamento, acessar ou corrigir dados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, saber com quem houve compartilhamento, solicitar portabilidade nos termos da regulamentação, revogar consentimento ou se opor a tratamento irregular. Você também pode solicitar revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses, quando aplicável.

Informe o pedido e o e-mail ou identificador usado no serviço. Podemos pedir somente os elementos proporcionais para confirmar sua identidade e proteger dados de terceiros. Não envie documentos ou senhas sem uma solicitação justificada e um canal apropriado. O atendimento é gratuito. A confirmação e o acesso podem ser fornecidos imediatamente em formato simplificado ou por declaração completa em até 15 dias, nos termos do art. 19 da LGPD. Os demais pedidos seguem os prazos legais aplicáveis e a complexidade do caso.

Você pode cancelar a newsletter pelo mecanismo indicado na comunicação, quando disponibilizado, ou enviar “Cancelar newsletter” para contato@czanix.com. Isso não exige apagar sua conta nem recusar contatos operacionais necessários. Se houver motivo legal para conservar algum dado, explicaremos a limitação. Você pode peticionar à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, conforme o caso.

Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais, como conexões protegidas, controle de acesso e restrição de permissões. Nenhum sistema é imune a incidentes; essa limitação não exclui a responsabilidade legal da controladora nem seus direitos. Incidentes com risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados conforme a LGPD e a regulamentação aplicável da ANPD.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a conteúdo e relações profissionais e não solicita intencionalmente cadastros de crianças. O acesso ao conteúdo público não exige informar idade. Se identificar dados de criança ou adolescente tratados inadequadamente, contate-nos para avaliar a situação considerando seu melhor interesse e as exigências legais.

Atualizações e contato

Esta política pode mudar quando recursos, fornecedores ou finalidades mudarem. A versão e a data aparecem no início. Alterações que exijam novo consentimento serão apresentadas para uma nova escolha; consentimento não é presumido de uma atualização do texto. O canal da controladora para esta política e direitos de proteção de dados é contato@czanix.com.